Werte-Kodex des Systemischen Netzwerks
Dieser Werte-Kodex beschreibt die Haltung, Prinzipien und ethischen Leitlinien, die aus unserer Sicht untrennbar mit professioneller systemischer Beratung, Therapie und Coaching verbunden sind. Es geht dabei nicht um eine formale Definition systemischer Arbeit, sondern um die Art und Weise, wie wir systemische Prozessbegleitung verantwortungsvoll, transparent und respektvoll praktizieren.
Ziel dieses Kodex ist es, einerseits unseren Mitgliedern und andererseits Klient:innen und Kooperationspartner:innen Orientierung zu geben. Er formuliert bewusst klare Grundhaltungen und Standards, ohne den Anspruch zu erheben, jede denkbare Situation abschließend zu regeln. Dort, wo konkrete Vorgaben an ihre Grenzen stoßen, dienen die beschriebenen Werte als ethischer Kompass für professionelles Handeln.
Unser Selbstverständnis
Als seriöse Anbieter:innen systemischer Beratung, Therapie und systemischen Coachings ist es uns ein zentrales Anliegen, unsere Arbeitsweise transparent, nachvollziehbar und professionell zu gestalten. Unser Werte-Kodex bildet die ethische Grundlage unseres Handelns. Er orientiert sich an den Ethik-Richtlinien der systemischen Berufs- und Fachverbände (DGSF/SG) und dient sowohl als verbindliche Handlungsorientierung für unsere Mitglieder als auch als Schutzrahmen für Klient:innen und Kund:innen.
Frei von Diskriminierung
Systemische Prozessbegleitung bedeutet für uns, Menschen mit Offenheit, Respekt und echtem Interesse zu begegnen. Dies geschieht unabhängig von Alter, Geschlecht, geschlechtlicher Identität, körperlicher oder psychischer Verfasstheit, Behinderung, chronischer Erkrankung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe, Sprache, Kultur, sozialem oder wirtschaftlichem Status, Bildungshintergrund, sexueller Orientierung, Lebensweise, familiärer Situation sowie religiösen, weltanschaulichen oder politischen Überzeugungen. Vielfalt verstehen wir als Ressource und als selbstverständlichen Bestandteil professioneller Arbeit.
Transparenz
Transparenz ist ein zentrales Qualitätsmerkmal unserer Arbeit. Klient:innen erhalten klare und verständliche Informationen zu Kosten, Dauer und Ablauf der systemischen Prozessbegleitung. Methoden und Vorgehensweisen werden offen erläutert, ebenso deren Möglichkeiten und Grenzen. Wir verzichten bewusst auf versteckte Verkaufsstrategien, Druck zum Vertragsabschluss oder manipulative Kommunikation.
Verschwiegenheit
Der Schutz persönlicher Daten und die Wahrung der Vertraulichkeit haben für uns höchste Priorität. Alle Mitteilungen von Klient:innen werden gemäß den geltenden gesetzlichen Vorgaben behandelt. Die Schweigepflicht gilt auch über den Tod hinaus sowie für Supervision, Intervision, Veröffentlichungen und Fort- oder Weiterbildungen. Klient:innenbezogene Daten werden fachgerecht dokumentiert und ausschließlich unter strikter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Beziehung und Haltung
Unsere Arbeit basiert auf einer respektvollen und wertschätzenden Beziehungsgestaltung. Klient:innen bleiben jederzeit Expert:innen ihres eigenen Lebens. Wir begegnen ihnen mit Empathie, Authentizität und professioneller Nähe. Ziel systemischer Prozessbegleitung ist es, Selbstreflexion, Selbstwirksamkeit und Eigenverantwortung zu fördern – keine Abhängigkeiten zwischen Klient:in und Prozessbegleitung zu erzeugen. Der/Die Klient:in wird ermutigt, die Wahlfreiheit zu behalten, den Begleitprozess zu starten und jederzeit zu beenden.
Qualifikation
Eine fundierte fachliche Qualifikation ist für uns unverzichtbar. Unsere Mitglieder verfügen über qualifizierte Aus- und Weiterbildungen, häufig im systemischen und lösungsorientierten Ansatz, meist anerkannt durch Berufs- und Fachverbände wie z.B. die DGSF, SG und den DCV. Klient:innen haben jederzeit die Möglichkeit, sich über die Ausbildung, berufliche Erfahrung und Arbeitsweise der systemischen Prozessbegleitung zu informieren.
Seriöser Außenauftritt
Auch unser Außenauftritt folgt klaren ethischen Maßstäben. Wir verzichten auf manipulative Marketingaussagen wie künstliche Verknappung oder pauschale Erfolgsgarantien. Unsere Leistungen und Arbeitsweisen werden stimmig, nachvollziehbar und transparent dargestellt. Unterschiede zu anderen Angeboten im Bereich Beratung, Coaching, Therapie benennen wir sachlich und ohne Abwertung.
Keine Erfolgsversprechen
Wir distanzieren uns ausdrücklich von unrealistischen Erfolgs-, Heilungs- oder Schnellversprechen. Systemische Beratung, Coaching & Therapie verstehen wir als individuelle Prozesse, deren Ergebnisse nicht garantiert werden können und ergebnisoffen sind. Unsere Angebote im Bereich Beratung/Coaching ersetzen keine Psychotherapie und keine medizinische Behandlung. Veränderungen entstehen im Zusammenspiel von professioneller Begleitung und eigenverantwortlichem Handeln der Klient:innen.
Kontaktaufnahme
Eine respektvolle und transparente Kontaktaufnahme ist für uns selbstverständlich. Wir sind offen für Fragen zu unserer Vorgehensweise und bieten in der Regel ein kostenfreies oder unverbindliches Kennenlerngespräch an, um Anliegen, Erwartungen und die gegenseitige Passung zu klären.
Prozessqualität
Während der gesamten Zusammenarbeit achten wir auf eine hohe Prozessqualität. Inhalte und Methoden werden individuell an die Anliegen und Fortschritte der Klient:innen angepasst. Vorgehensweisen werden erklärt und nachvollziehbar eingesetzt. Regelmäßige Reflexion stellt sicher, dass Ziele und Wege weiterhin stimmig sind und dem jeweiligen Entwicklungsprozess entsprechen.